Инструкция для руководителя
Разработка стратегии компании на 12 месяцев за 60 рабочих дней
Эта инструкция поможет вам разработать стратегию компании на следующий год всего за 60 рабочих дней. Следуя шаг за шагом по этапам, вы сможете провести анализ текущей ситуации, определить стратегические цели, разработать инициативы и тактический план действий для успешной реализации стратегии.
Приветствую, коллеги!
Меня зовут Сардор Юлчиев, и я являюсь консультантом и основателем компании CHANGEMENT. Наша компания специализируется на стратегическом управлении, организационных трансформациях, управленческом консалтинге и маркетинговых стратегиях. Мы помогаем бизнесам расти и адаптироваться, поддерживая их устойчивость и конкурентоспособность на каждом этапе.
CHANGEMENT работает с компаниями, стремящимися к развитию и лидерству в своей отрасли, и предлагает комплексный подход к улучшению всех ключевых аспектов бизнеса. Мы разработали эту пошаговую инструкцию, чтобы вы могли за 60 дней создать стратегию, направленную на достижение ваших амбициозных целей и закрепление успеха.
С помощью чёткой стратегии и реалистичного тактического плана вы сможете не только достичь поставленных целей, но и использовать возможности рынка на полную силу. Давайте вместе строить будущее вашей компании — эффективно, осмысленно и уверенно.
Не ждите изменений — управляйте изменениями!
Меня зовут Сардор Юлчиев, и я являюсь консультантом и основателем компании CHANGEMENT. Наша компания специализируется на стратегическом управлении, организационных трансформациях, управленческом консалтинге и маркетинговых стратегиях. Мы помогаем бизнесам расти и адаптироваться, поддерживая их устойчивость и конкурентоспособность на каждом этапе.
CHANGEMENT работает с компаниями, стремящимися к развитию и лидерству в своей отрасли, и предлагает комплексный подход к улучшению всех ключевых аспектов бизнеса. Мы разработали эту пошаговую инструкцию, чтобы вы могли за 60 дней создать стратегию, направленную на достижение ваших амбициозных целей и закрепление успеха.
С помощью чёткой стратегии и реалистичного тактического плана вы сможете не только достичь поставленных целей, но и использовать возможности рынка на полную силу. Давайте вместе строить будущее вашей компании — эффективно, осмысленно и уверенно.
Не ждите изменений — управляйте изменениями!
Этап 1: Исследования (1-15 день)
Цель этапа: Провести всесторонний анализ текущего состояния компании, рынка, конкурентов и целевой аудитории, чтобы заложить прочную основу для постановки целей и разработки стратегии.
Шаги для выполнения:
1
Определите цели исследования и ключевые вопросы для анализа
Описание: Задача этого шага — определить, какие аспекты бизнеса, рынка и конкурентов нужно изучить, чтобы заложить основу для разработки стратегии. Определите цели анализа и сформулируйте ключевые вопросы, которые помогут получить данные для стратегического планирования.
Пример: Если цель — увеличить рыночную долю, ключевые вопросы могут быть: "Какие продукты востребованы у клиентов?", "Каковы стратегии наших конкурентов?".
Результат: Чёткий список целей исследования и ключевых вопросов, которые задают направление для дальнейшей работы.
Пример: Если цель — увеличить рыночную долю, ключевые вопросы могут быть: "Какие продукты востребованы у клиентов?", "Каковы стратегии наших конкурентов?".
Результат: Чёткий список целей исследования и ключевых вопросов, которые задают направление для дальнейшей работы.
2
Соберите данные о рынке и конкурентах
Описание: На этом этапе важно собрать данные о размерах рынка, его структуре, тенденциях, ключевых игроках и их позициях. Это включает изучение действий конкурентов, их сильных и слабых сторон, а также рыночных возможностей.
Пример: Используйте отчёты о рынке, анализ цифровой активности конкурентов (например, сайты и соцсети), а также внешние аналитические платформы.
Результат: Отчёт о рынке и конкурентах с детализированной информацией о тенденциях и конкурентной среде.
Пример: Используйте отчёты о рынке, анализ цифровой активности конкурентов (например, сайты и соцсети), а также внешние аналитические платформы.
Результат: Отчёт о рынке и конкурентах с детализированной информацией о тенденциях и конкурентной среде.
3
Проведите исследование целевой аудитории
Описание: Узнайте, кто ваши клиенты, что их мотивирует и какие потребности они стремятся удовлетворить. Это поможет сегментировать аудиторию и понять, как ваши продукты могут лучше соответствовать их ожиданиям.
Пример: Используйте опросы, интервью, анализ отзывов, чтобы получить прямую обратную связь от клиентов.
Результат: Сегментированная аудитория с описанием ключевых характеристик, предпочтений и поведения.
Пример: Используйте опросы, интервью, анализ отзывов, чтобы получить прямую обратную связь от клиентов.
Результат: Сегментированная аудитория с описанием ключевых характеристик, предпочтений и поведения.
4
Проведите внутренний анализ компании
Описание: Оцените внутренние ресурсы компании, её процессы, сильные и слабые стороны. Анализируйте операционную эффективность, организационную структуру, показатели продаж и издержки.
Пример: Проведите SWOT-анализ для выявления сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз.
Результат: Подробный отчёт о внутреннем состоянии компании, включая её сильные стороны, точки роста и аспекты, требующие оптимизации.
Пример: Проведите SWOT-анализ для выявления сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз.
Результат: Подробный отчёт о внутреннем состоянии компании, включая её сильные стороны, точки роста и аспекты, требующие оптимизации.
5
Оцените конкурентные факторы
Описание: Изучите рыночное окружение и влияние внешних факторов на компанию. Оцените давление конкурентов, угрозу появления новых игроков, заменителей, а также влияние поставщиков и покупателей.
Пример: Используйте анализ пяти факторов (например, конкуренция, новые игроки, заменители), чтобы выявить угрозы и возможности.
Результат: Карта конкурентной среды с выделением ключевых факторов, влияющих на рыночное положение компании.
Пример: Используйте анализ пяти факторов (например, конкуренция, новые игроки, заменители), чтобы выявить угрозы и возможности.
Результат: Карта конкурентной среды с выделением ключевых факторов, влияющих на рыночное положение компании.
Результат этапа: Полная аналитическая база, которая отражает внутренние и внешние факторы, влияющие на компанию. Эта информация станет основой для постановки целей.
Этап 2: Целеполагание (16-25 день)
Цель этапа: Определить миссию, видение и стратегические цели компании, основываясь на результатах анализа.
Шаги для выполнения:
1
Обсудите и сформулируйте миссию и видение компании
Описание: Этот шаг задаёт стратегическое направление компании. Миссия определяет основную цель существования компании, её ценности и вклад в общество или рынок. Видение описывает желаемое будущее компании и то, каким образом она будет развиваться.
Пример: Если миссия компании заключается в «создании инновационных технологий для улучшения качества жизни», то видение может быть «стать мировым лидером в разработке экологически чистых технологий».
Результат: Формулировки миссии и видения, которые отражают суть бизнеса и задают долгосрочный ориентир.
Пример: Если миссия компании заключается в «создании инновационных технологий для улучшения качества жизни», то видение может быть «стать мировым лидером в разработке экологически чистых технологий».
Результат: Формулировки миссии и видения, которые отражают суть бизнеса и задают долгосрочный ориентир.
2
Определите долгосрочные стратегические цели (3-5 лет)
Описание: Определение долгосрочных целей позволяет компании сосредоточиться на главных направлениях развития. Эти цели должны быть конкретными, измеримыми и достижимыми в заданный период.
Пример: Увеличение рыночной доли на 15%, запуск трёх новых продуктов или выход на международные рынки в течение 5 лет.
Результат: Сформированный список долгосрочных целей, который служит основой для стратегических инициатив.
Пример: Увеличение рыночной доли на 15%, запуск трёх новых продуктов или выход на международные рынки в течение 5 лет.
Результат: Сформированный список долгосрочных целей, который служит основой для стратегических инициатив.
3
Поставьте краткосрочные цели на ближайший год
Описание: Краткосрочные цели направлены на реализацию первых шагов стратегии и обеспечивают её последовательное выполнение. Они являются тактическими и ориентированы на быстро достижимые результаты, которые поддерживают долгосрочные цели.
Пример: Увеличение выручки на 10%, улучшение уровня клиентского сервиса, проведение ребрендинга.
Результат: Список краткосрочных целей с конкретными показателями, которые будут достигнуты в течение года.
Пример: Увеличение выручки на 10%, улучшение уровня клиентского сервиса, проведение ребрендинга.
Результат: Список краткосрочных целей с конкретными показателями, которые будут достигнуты в течение года.
4
Согласуйте цели с командой и приоритизируйте их
Описание: На этом этапе цели выносятся на обсуждение команды, чтобы обеспечить общее понимание и вовлечённость. Приоритизация помогает распределить ресурсы и внимание на наиболее важные задачи.
Пример: Если одной из целей является запуск нового продукта, то приоритизация может выделить эту задачу как ключевую, требующую максимального внимания.
Результат: Согласованный список целей, упорядоченных по приоритетности, с распределением ролей и ответственности среди членов команды.
Пример: Если одной из целей является запуск нового продукта, то приоритизация может выделить эту задачу как ключевую, требующую максимального внимания.
Результат: Согласованный список целей, упорядоченных по приоритетности, с распределением ролей и ответственности среди членов команды.
Результат этапа: Чёткие миссия, видение и цели компании, согласованные с командой и основывающиеся на аналитической базе.
Этап 3: Разработка стратегии (26-45 день)
Цель этапа: Определить основные инициативы, приоритеты и ключевые показатели для достижения целей компании.
Шаги для выполнения:
1
Определите стратегические инициативы для достижения целей
Описание: Определите ключевые направления действий, которые помогут компании достичь её стратегических целей. Каждая инициатива должна быть привязана к одной или нескольким целям и быть реалистичной в рамках доступных ресурсов.
Пример: Если долгосрочная цель компании — увеличить рыночную долю, стратегической инициативой может стать запуск нового продукта, улучшение клиентского сервиса или выход на новые рынки.
Результат: Список инициатив с их кратким описанием и связью с целями.
Пример: Если долгосрочная цель компании — увеличить рыночную долю, стратегической инициативой может стать запуск нового продукта, улучшение клиентского сервиса или выход на новые рынки.
Результат: Список инициатив с их кратким описанием и связью с целями.
2
Установите приоритеты для каждой инициативы
Описание: Определите, какие инициативы наиболее критичны для достижения целей, учитывая ограниченные ресурсы и временные рамки. Установление приоритетов позволяет сосредоточить усилия на наиболее важных направлениях.
Пример: Если ресурсы ограничены, запуск нового продукта может быть приоритетом перед улучшением сервиса, так как он обеспечивает более быстрый рост.
Результат: Упорядоченный по приоритетности список инициатив.
Пример: Если ресурсы ограничены, запуск нового продукта может быть приоритетом перед улучшением сервиса, так как он обеспечивает более быстрый рост.
Результат: Упорядоченный по приоритетности список инициатив.
3
Оцените необходимые ресурсы (финансовые, человеческие, временные)
Описание: Оцените, какие ресурсы потребуются для реализации каждой инициативы. Это включает бюджет, количество сотрудников, внешние ресурсы и временные затраты.
Пример: Для запуска нового продукта может потребоваться бюджет на разработку, найм дополнительных специалистов и 6 месяцев работы.
Результат: Подробный список ресурсов для каждой инициативы с оценкой их стоимости и доступности.
Пример: Для запуска нового продукта может потребоваться бюджет на разработку, найм дополнительных специалистов и 6 месяцев работы.
Результат: Подробный список ресурсов для каждой инициативы с оценкой их стоимости и доступности.
4
Определите ключевые результаты для отслеживания прогресса по каждой инициативе
Описание: Установите измеримые показатели, которые позволят отслеживать выполнение инициатив и их вклад в достижение целей. Ключевые результаты должны быть конкретными, достижимыми и чётко связанными с инициативами.
Пример: Для инициативы «Запуск нового продукта» ключевые результаты могут включать: завершение разработки к определённой дате, рост продаж на 10% в течение 3 месяцев после запуска.
Результат: Перечень ключевых результатов для каждой инициативы.
Пример: Для инициативы «Запуск нового продукта» ключевые результаты могут включать: завершение разработки к определённой дате, рост продаж на 10% в течение 3 месяцев после запуска.
Результат: Перечень ключевых результатов для каждой инициативы.
5
Согласуйте и утвердите стратегию с командой
Описание: Проведите обсуждение с ключевыми заинтересованными сторонами, чтобы получить обратную связь, утвердить инициативы, распределение ресурсов и ключевые результаты. Это помогает обеспечить вовлечённость команды и понимание общей цели.
Пример: Обсуждение инициатив на стратегической сессии, внесение корректировок и утверждение финального плана действий.
Результат: Утверждённый стратегический план, включающий инициативы, приоритеты, ресурсы и ключевые результаты.
Пример: Обсуждение инициатив на стратегической сессии, внесение корректировок и утверждение финального плана действий.
Результат: Утверждённый стратегический план, включающий инициативы, приоритеты, ресурсы и ключевые результаты.
Результат этапа: Полностью разработанная стратегия с набором стратегических инициатив, приоритетов и ключевых результатов.
Этап 4: Тактическое планирование (46-60 день)
Цель этапа: Создать детализированный план действий для реализации стратегии и установить систему контроля и отчетности.
Шаги для выполнения:
1
Составьте детализированные тактические планы для каждой инициативы
Описание: Превратите стратегические инициативы в конкретные тактические шаги. Каждый шаг должен быть подробно описан и связан с достижением ключевых результатов.
Пример: Для инициативы «Запуск нового продукта» тактическими шагами могут быть: завершение разработки, проведение тестирования, организация рекламной кампании, выпуск продукта.
Результат: Документ с детализированными шагами для реализации каждой инициативы.
Пример: Для инициативы «Запуск нового продукта» тактическими шагами могут быть: завершение разработки, проведение тестирования, организация рекламной кампании, выпуск продукта.
Результат: Документ с детализированными шагами для реализации каждой инициативы.
2
Определите временные рамки и контрольные точки
Описание: Установите сроки выполнения каждого тактического шага и определите контрольные точки для проверки прогресса. Это помогает отслеживать выполнение задач и своевременно вносить корректировки.
Пример: Завершение разработки продукта — до конца 1-го месяца, запуск маркетинговой кампании — до 2-го месяца.
Результат: График с чёткими сроками выполнения задач и обозначенными контрольными точками.
Пример: Завершение разработки продукта — до конца 1-го месяца, запуск маркетинговой кампании — до 2-го месяца.
Результат: График с чёткими сроками выполнения задач и обозначенными контрольными точками.
3
Распределите задачи и назначьте ответственных
Описание: Определите, кто будет выполнять каждую задачу, и назначьте ответственных лиц. Это обеспечит чёткое понимание ролей и ответственности в команде.
Пример: Руководитель проекта отвечает за контроль всех этапов, маркетолог — за рекламную кампанию, дизайнер — за создание визуального контента.
Результат: Список задач с назначением ответственных лиц.
Пример: Руководитель проекта отвечает за контроль всех этапов, маркетолог — за рекламную кампанию, дизайнер — за создание визуального контента.
Результат: Список задач с назначением ответственных лиц.
4
Разработайте календарь выполнения задач
Описание: Создайте календарь, который включает все задачи, сроки их выполнения и ответственных лиц. Календарь обеспечивает визуализацию тактического плана и помогает координировать действия команды.
Пример: В Google Calendar или специальной программе (например, Asana, Trello) указываются сроки, задачи и исполнители.
Результат: Календарь выполнения задач, доступный всей команде.
Пример: В Google Calendar или специальной программе (например, Asana, Trello) указываются сроки, задачи и исполнители.
Результат: Календарь выполнения задач, доступный всей команде.
5
Создайте систему отчетности и контроля
Описание: Разработайте систему, которая позволяет регулярно отслеживать выполнение задач, анализировать отклонения от плана и вносить корректировки. Определите частоту и формат отчетов.
Пример: Еженедельные отчёты по выполнению задач, ежемесячный обзор контрольных точек с обсуждением результатов.
Результат: Регламент системы отчётности и шаблоны для предоставления информации.
Пример: Еженедельные отчёты по выполнению задач, ежемесячный обзор контрольных точек с обсуждением результатов.
Результат: Регламент системы отчётности и шаблоны для предоставления информации.
Результат этапа: Подробный тактический план с календарем задач и системой отчетности, готовый к реализации стратегии.
Результат по завершении 60-дневной программы:
- Стратегия компании на 12 месяцев, включающий миссию, видение, цели, стратегические инициативы и ключевые результаты.
- Тактический план действий на год: детализированный календарь с задачами, сроками выполнения и назначенными ответственными.
- Контрольная карта: инструмент, который визуализирует регулярный мониторинг выполнения стратегии, ключевые показатели эффективности и позволяет вносить корректировки в план действий при необходимости.
Следуя каждому этапу и выполняя указанные шаги, вы сможете построить устойчивую стратегию компании, обеспечивая эффективное распределение ресурсов и достижение долгосрочных целей.
Шаблоны, которые помогут вам создать стратегию
Мы подготовили для вас шаблоны для самостоятельной работы по разработке стратегии и тактического плана на 12 месяцев. Скачайте их, чтобы начать работу
© Консалтинговая компания CHANGEMENT
hello@changement.kz