Управленческая шизофрения, или как сделать так, чтобы тебя понимали сотрудники?

Привет! Это советник.
Хочу обсудить важную проблему в управлении командой.

Когда в компании все роли распределены, есть организационная и функциональная структура, а главное - есть ресурсы, мы получаем системно функционирующую организацию, которая планомерно достигает своих целей.

Но что, если в компании отсутствует оргструктура, функциональная структура и ресурсы для создания идеальной команды?

Особенно на старте бизнеса у нас не только не хватает ресурсов, но и понимания, как устроена коммуникация между сотрудниками, кто чем занимается и за что отвечает.

Собственник играет роль генерального директора, финансиста, маркетолога и партнера, если у вас есть партнеры.

Все эти роли смешиваются, и руководитель теряет контроль над своими ролями. Я называю это управленческой шизофренией. Хорошо, что это не имеет отношения к настоящей психической болезни «Шизофрения», но я заметил схожие симптомы.

Например, собственник (по совместительству гендир и директор по маркетингу) легко может спутать свою роль и забыть, что он должен общаться с SMM-специалистом как директор по маркетингу. Вместо этого, он может спутать роль и начать общаться с сотрудником как собственник, который инвестирует и хочет полной отдачи в виде денег.

В такие моменты линейные сотрудники не понимают, что происходит и что от них хотят. Это все приводит к тому, что специалист уходит в замешательство относительно своей работы и себя. В итоге вы получаете непродуктивного сотрудника.

Я однажды сделал в офисе три бейджика, на каждом из которых была написана моя должность: Гендир, Менеджер продукта, Маркетолог проекта. Я просил, перед тем как обратиться ко мне, взять нужный бейджик, чтобы я знал, с кем они хотят общаться.

Совет: Если ваша компания еще небольшая и вы выполняете множество функций, вам стоит научиться определять роли, в которых вы общаетесь с людьми. Это поможет не путаться в целях и задачах, которые выполняют ваши коллеги, и эффективнее координировать и контролировать работу.

Если сложно понять, сколько ролей вы исполняете, попробуйте описать процессы в компании и функции, необходимые для получения прибыли. Распределите эти функции среди сотрудников и присвойте им должности. Так вы поймете, где вам необходимо участвовать, и сможете в будущем идентифицировать свою позицию, принимать правильные решения и эффективно координировать подчиненных.

Не путайте роли, если вы хотите, чтобы вас понимали сотрудники.